Сценарии остатков
Те же наборы правил с приоритетами, что и в ценах: страховой запас, ограничение доли остатка на площадку, стоп-лист брендов, отдельные правила для своего склада и для поставщика.
Раздел 03
Остатки и склад
Остаток — самая опасная цифра на площадке: занизили — потеряли продажи, завысили — получили отмену и штраф. Система считает остаток по вашим правилам, передаёт его на Ozon и перечитывает обратно, чтобы убедиться, что площадка приняла именно то, что отправлено.
Возможности
От склада до витрины
Прогноз дней до нуля
По темпу заказов за последние недели видно, на сколько дней хватит остатка по каждому товару и складу. Сигнал приходит заранее, а не в день, когда карточка ушла с витрины.
Оборачиваемость по складам
Видно, где товар лежит дольше нормы и хранение начинает съедать прибыль. Такой остаток либо уценивается, либо вывозится — и то и другое лучше решать до, а не после.
Расчёт по кластерам
Сколько и на какой склад отгружать — с учётом спроса по регионам и индекса локализации. Правильный кластер снижает логистику и ускоряет доставку покупателю.
Потери и недостачи
Расхождения на складах Ozon находятся сверкой отчётов, а не на глаз: пропавшее, повреждённое, не принятое. Каждое расхождение становится готовым основанием для претензии.
FBS и FBO рядом
По FBS остаток считаем и передаём мы, по FBO он живёт на стороне Ozon. Оба среза видны на одном экране, вместе с тем, что происходит между ними при возврате.
Как это выглядит
Не «отправлено», а «принято площадкой»
Ozon нередко отвечает успехом на запрос, который по факту ничего не изменил. Поэтому после каждой передачи остатков система перечитывает значения у площадки и сравнивает их с отправленными. Совпало — отметка о передаче ставится; разошлось — отправка повторяется.
Тот же механизм закрывает и обратную беду: проданный товар, который остался на витрине. Резерв под принятый заказ снимается с доступного остатка сразу, а не после отгрузки.
| Товар | Отправлено | Прочитано | Итог |
|---|---|---|---|
| Чайник электрический 1,7 л | 142 | 142 | Принято |
| Кофемолка 200 Вт | 23 | 23 | Принято |
| Блендер погружной | 0 | 0 | Снят с витрины |
| Тостер 900 Вт | 87 | 64 | Повтор отправки |
| Мясорубка 1500 Вт | 15 | 15 | Принято |
Ноль передаётся так же, как любое другое число: товар должен уходить с витрины по команде, а не по молчанию.
Индекс локализации68 %+6 п.п. за месяц
Хранение сверх нормы214 SKU41 тыс. ₽/мес
| Кластер | Спрос/нед. | Остаток | Отгрузить |
|---|---|---|---|
| Москва и область | 312 | 480 | 0 |
| Санкт-Петербург | 148 | 96 | 220 |
| Урал | 94 | 31 | 180 |
| Юг | 61 | 204 | вывоз 90 |
Учитывается и спрос региона, и то, во что обходится хранение уже лежащего там товара.
Что это даёт
Меньше OOS, меньше платы за хранение
- Товар не кончается неожиданно: срок до нуля известен за недели.
- Залежавшийся остаток обнаруживается до того, как хранение съест маржу.
- Поставка идёт туда, где есть спрос, а не равномерно по всем складам.
- Недостачи и повреждения на складах Ozon превращаются в претензии, а не в списание.
- Витрина не обманывает покупателя: отменённых заказов и штрафов за отмену меньше.